Capítulo 3 — Mad Skills: aquilo que torna cada profissional diferente
Nos dois primeiros capítulos desta série, analisamos diferentes dimensões das competências profissionais. Primeiro, vimos como as Hard Skills representam os conhecimentos técnicos necessários para executar uma função. Depois, entendemos como as Soft Skills influenciam a comunicação, os relacionamentos, a liderança e a maneira como cada profissional utiliza seus conhecimentos.
Agora, chegamos às Mad Skills.
As Mad Skills ajudam as empresas a enxergar características que nem sempre aparecem em um currículo tradicional. Essas competências podem surgir de experiências pessoais, hobbies, projetos, interesses e atividades desenvolvidas ao longo da vida.
Além disso, experiências diferentes podem contribuir para o desenvolvimento de habilidades que agregam valor ao ambiente profissional.
Por isso, analisar as Mad Skills amplia a visão sobre talentos e permite compreender o profissional para além de sua formação acadêmica e experiência profissional.
O que são Mad Skills?
Mad Skills são talentos, interesses, experiências e habilidades menos convencionais que uma pessoa desenvolveu ao longo da vida e que podem contribuir para sua atuação profissional.
Muitas dessas características não aparecem em um currículo tradicional. Entretanto, elas podem revelar competências importantes para determinadas funções e contextos.
Uma pessoa pode desenvolver essas habilidades por meio de esportes, música, teatro, viagens, voluntariado, projetos pessoais ou atividades artísticas.
Exemplos de Mad Skills
As Mad Skills podem surgir de experiências como:
- esportes;
- música;
- teatro;
- dança;
- trabalho voluntário;
- viagens;
- fotografia;
- jogos de estratégia;
- organização de eventos;
- atividades artísticas;
- projetos pessoais;
- hobbies;
- experiências culturais.
Contudo, isso não significa que qualquer hobby represente automaticamente uma competência profissional.
O ponto principal consiste em compreender qual habilidade aquela experiência ajudou a desenvolver e como o profissional utiliza esse aprendizado.
Dessa forma, a empresa consegue avaliar a experiência de maneira mais objetiva e conectá-la às necessidades da função.
Como as Mad Skills podem revelar competências?
Uma experiência pessoal pode desenvolver habilidades que o profissional utiliza posteriormente no ambiente de trabalho.
Por exemplo, uma pessoa que pratica esportes coletivos pode desenvolver disciplina, colaboração e capacidade de lidar com pressão.
Quem pratica teatro, por sua vez, pode aprimorar comunicação, criatividade e segurança para falar em público.
Da mesma forma, alguém envolvido em projetos voluntários pode desenvolver relacionamento interpessoal, responsabilidade, capacidade de mobilização e senso de propósito.
O contexto importa mais do que o hobby
É importante evitar conclusões automáticas.
Praticar determinado esporte não significa, necessariamente, que uma pessoa terá excelente capacidade de trabalhar em equipe. Da mesma forma, praticar teatro não garante uma comunicação profissional eficiente.
Por isso, a análise precisa considerar a experiência, o aprendizado obtido e a forma como o profissional aplica esse conhecimento.
Assim, as Mad Skills deixam de representar apenas uma curiosidade sobre o candidato e passam a complementar uma avaliação profissional mais ampla.
Para que servem as Mad Skills?
As Mad Skills ampliam a maneira como as empresas enxergam talentos.
Durante muito tempo, processos seletivos buscaram candidatos com trajetórias bastante semelhantes. Formação parecida, experiências próximas e caminhos profissionais lineares apareciam como critérios importantes.
Entretanto, empresas que precisam inovar também precisam de pessoas com diferentes experiências e perspectivas.
Nesse cenário, as Mad Skills podem revelar características que complementam o perfil profissional.
Quais competências as Mad Skills podem revelar?
Dependendo da experiência, as Mad Skills podem indicar características como:
- criatividade;
- curiosidade;
- resiliência;
- capacidade de improvisação;
- disciplina;
- pensamento diferente;
- iniciativa;
- capacidade de aprendizado;
- autonomia;
- capacidade de enfrentar desafios.
Além disso, experiências variadas podem ampliar a capacidade de uma equipe para analisar problemas sob diferentes perspectivas.
Consequentemente, a empresa pode encontrar possibilidades que uma avaliação baseada somente em formação e experiência profissional não identificaria.
Mad Skills no recrutamento e seleção
O recrutamento e seleção representa uma das principais áreas em que as Mad Skills podem complementar a avaliação de candidatos.
Isso não significa substituir os requisitos técnicos da vaga. Em primeiro lugar, a empresa precisa identificar as competências necessárias para que o profissional desempenhe suas responsabilidades.
Depois disso, o recrutador pode avaliar quais experiências e características adicionais podem contribuir para o desempenho.
Como utilizar Mad Skills em processos seletivos
Durante uma entrevista, o recrutador pode explorar experiências que não aparecem diretamente na trajetória profissional.
Por exemplo, pode perguntar:
“Existe alguma experiência pessoal que tenha contribuído para a forma como você trabalha atualmente?”
Outra possibilidade consiste em perguntar:
“Qual atividade fora do trabalho ajudou você a desenvolver uma habilidade que utiliza profissionalmente?”
Essas perguntas podem revelar informações sobre aprendizagem, iniciativa, disciplina, criatividade e capacidade de adaptação.
Além disso, permitem que o candidato explique o significado daquela experiência em sua própria trajetória.
Portanto, o recrutador consegue compreender melhor o contexto e evitar interpretações baseadas apenas em suposições.
Conheça também o serviço de Recrutamento e Seleção da GC Gente e Gestão e descubra como uma avaliação estruturada pode apoiar decisões mais estratégicas.
Mad Skills podem contribuir para equipes mais diversas
Equipes formadas por profissionais com experiências diferentes podem ampliar as possibilidades de análise e resolução de problemas.
Uma pessoa pode trazer conhecimento técnico. Outra pode apresentar forte capacidade de comunicação. Ao mesmo tempo, um terceiro profissional pode oferecer uma experiência diferente e ajudar a equipe a enxergar determinado desafio por outro ângulo.
Nesse contexto, as Mad Skills podem contribuir para ampliar a diversidade de experiências dentro das equipes.
Experiências diferentes podem gerar novas perspectivas
Imagine uma equipe responsável por desenvolver uma nova solução para clientes.
Um profissional com experiência em produção pode contribuir com uma visão operacional. Já outro, com experiência em comunicação, pode ajudar na apresentação da proposta.
Enquanto isso, alguém com experiência em atividades artísticas pode trazer uma perspectiva diferente sobre criatividade e experiência do usuário.
Assim, diferentes trajetórias podem complementar competências técnicas e comportamentais.
Por consequência, a diversidade de experiências pode fortalecer a capacidade de uma equipe para analisar situações e encontrar soluções.
Onde as Mad Skills se aplicam?
As Mad Skills podem complementar diferentes processos de gestão de pessoas.
Recrutamento e seleção
Experiências pessoais podem complementar a análise do candidato e ajudar a identificar características que não aparecem apenas no currículo.
Programas de talentos
A empresa pode considerar diferentes experiências ao identificar profissionais com potencial para assumir novos desafios.
Desenvolvimento de lideranças
Experiências externas também podem contribuir para o desenvolvimento de competências importantes para gestores.
Formação de equipes multidisciplinares
A combinação de diferentes trajetórias pode ampliar a diversidade de perspectivas dentro de uma equipe.
Inovação
Profissionais com experiências variadas podem contribuir com novas formas de pensar e resolver problemas.
Sucessão e carreira
As Mad Skills também podem complementar análises de potencial e ajudar a identificar profissionais preparados para novas oportunidades.
Assessment
Em processos de avaliação, experiências pessoais podem oferecer informações adicionais sobre competências e comportamentos.
Mad Skills não substituem as competências técnicas
É importante estabelecer um ponto de equilíbrio.
As Mad Skills não substituem as Hard Skills necessárias para uma função.
Se determinado cargo exige conhecimento técnico específico, o profissional precisa apresentar essa competência.
A partir desse requisito, a empresa pode avaliar Soft Skills e Mad Skills para compreender melhor o potencial de atuação.
As três competências precisam se complementar
Uma análise completa pode considerar três dimensões:
Hard Skills: representam aquilo que o profissional sabe fazer.
Soft Skills: mostram como ele utiliza seus conhecimentos, relaciona-se e trabalha com outras pessoas.
Mad Skills: revelam experiências e características diferenciadas que podem ampliar sua contribuição.
Dessa maneira, a empresa constrói uma visão mais completa do profissional.
O que existe além do currículo?
Talvez uma das perguntas mais interessantes durante um processo seletivo não seja apenas:
“O que você sabe fazer?”
Também vale perguntar:
“O que existe em você que não aparece no seu currículo?”
Essa abordagem abre espaço para compreender experiências que normalmente ficam fora dos processos tradicionais.
Uma viagem pode ter desenvolvido autonomia. Um projeto voluntário pode ter fortalecido a capacidade de liderança. Um esporte pode ter ensinado disciplina.
Da mesma maneira, um projeto pessoal pode ter desenvolvido iniciativa, enquanto uma atividade artística pode ter estimulado criatividade.
Por isso, experiências pessoais também podem ajudar a formar profissionais.
Empresas são formadas por pessoas, não apenas por cargos
Uma descrição de cargo apresenta responsabilidades, requisitos e competências.
Entretanto, nenhuma descrição consegue representar completamente a pessoa que ocupará aquela posição.
Cada profissional carrega experiências, interesses, aprendizados, desafios e perspectivas próprias.
Por esse motivo, compreender essas dimensões pode ajudar a empresa a encontrar talentos que passariam despercebidos em uma análise exclusivamente tradicional.
As Mad Skills contribuem justamente para ampliar essa visão.
O profissional completo não cabe em uma única competência
Hard Skills, Soft Skills e Mad Skills não competem entre si.
Na verdade, elas se complementam.
As Hard Skills permitem executar.
As Soft Skills ajudam a relacionar, colaborar, liderar e transformar conhecimento em resultados.
Já as Mad Skills podem trazer diferenciação, criatividade, experiências e novas perspectivas.
Portanto, o desafio das organizações consiste em compreender qual combinação de competências cada função exige.
Cada posição exige uma combinação diferente
Uma empresa não precisa buscar exatamente o mesmo perfil para todas as funções.
Um profissional da área financeira pode precisar de forte capacidade analítica e organização.
Já um vendedor pode precisar de comunicação, negociação e relacionamento.
Por outro lado, um líder pode precisar de inteligência emocional, tomada de decisão e capacidade de desenvolver pessoas.
Enquanto isso, uma função ligada à inovação pode valorizar criatividade, curiosidade e experiências diversificadas.
Assim, a empresa precisa conectar competências às necessidades reais do negócio.
Competências precisam de método
Identificar Hard Skills, Soft Skills e Mad Skills representa apenas o começo.
A empresa também precisa criar critérios para avaliar, desenvolver e acompanhar essas competências.
Por isso, uma gestão estratégica de pessoas precisa trabalhar com processos estruturados.
Como transformar competências em estratégia
A organização pode:
- definir as competências necessárias para cada função;
- avaliar os profissionais de acordo com critérios claros;
- identificar lacunas de desenvolvimento;
- criar treinamentos específicos;
- acompanhar a evolução das equipes;
- preparar novos líderes;
- estruturar planos de carreira;
- utilizar competências em processos de sucessão.
Dessa forma, a gestão de competências deixa de ser apenas um conceito e passa a contribuir diretamente para os resultados da empresa.
Hard Skills, Soft Skills e Mad Skills: uma visão mais completa sobre talentos
Ao longo desta série, analisamos três dimensões importantes das competências profissionais.
As Hard Skills mostram os conhecimentos técnicos necessários para executar uma função.
As Soft Skills mostram como o profissional utiliza esses conhecimentos, relaciona-se e trabalha com outras pessoas.
Por sua vez, as Mad Skills ajudam a identificar experiências e características diferenciadas que podem agregar novas perspectivas.
Portanto, nenhuma dessas dimensões funciona isoladamente.
Uma empresa que deseja contratar melhor precisa compreender o que cada posição exige.
Além disso, precisa avaliar o profissional de forma coerente com os objetivos do negócio.
O verdadeiro desafio está em conectar pessoas e resultados
Não basta contratar.
Também não basta oferecer treinamentos.
A empresa precisa compreender quais competências necessita hoje e quais precisará desenvolver para alcançar seus objetivos futuros.
Por isso, gestão de pessoas exige método, análise e acompanhamento.
Quando a organização identifica competências com clareza, consegue melhorar seus processos de recrutamento, desenvolvimento, liderança e sucessão.
Além disso, cria melhores condições para que os profissionais evoluam junto com o negócio.
Consequentemente, a empresa fortalece sua capacidade de formar equipes mais preparadas para os desafios do mercado.
Uma reflexão para sua empresa
Sua empresa avalia apenas formação e experiência profissional durante uma contratação?
Ou também procura compreender como cada candidato pensa, trabalha, aprende e utiliza suas experiências para gerar resultados?
Essa reflexão pode revelar oportunidades importantes para melhorar a gestão de talentos.
As Mad Skills mostram que profissionais carregam competências que nem sempre aparecem em um currículo.
Por isso, olhar além do currículo pode ajudar a empresa a encontrar talentos, formar equipes mais completas e desenvolver profissionais com maior potencial de contribuição.
Como a GC Gente e Gestão pode ajudar sua empresa?
Na GC Gente e Gestão, acreditamos que uma gestão de pessoas eficiente começa pela compreensão das necessidades reais da empresa.
Por isso, apoiamos organizações em processos de recrutamento e seleção, desenvolvimento humano, treinamento de lideranças, capacitação de equipes e estruturação de práticas de RH.
Nosso trabalho busca conectar pessoas, competências e objetivos empresariais.
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Se sua organização deseja melhorar seus processos de gestão de pessoas, entre em contato com nossa equipe e agende uma conversa sobre as necessidades do seu negócio.
Continue a série sobre competências profissionais
Este conteúdo encerra a série sobre Hard Skills, Soft Skills e Mad Skills.
No primeiro capítulo, mostramos a importância das competências técnicas para o desempenho profissional.
No segundo, analisamos como as competências comportamentais influenciam relacionamentos, liderança e resultados.
Agora, no terceiro capítulo, mostramos como experiências pessoais e habilidades diferenciadas podem complementar a análise de talentos.
Leia os capítulos anteriores
Hard Skills: o conhecimento necessário para fazer – Capítulo 1
Soft Skills: a forma como utilizamos nosso conhecimento – Capítulo 2
Capítulo 3 — Mad Skills: aquilo que torna cada profissional diferente
